Adatvédelmi tájékoztató

1. Bevezető
Számunkra rendkívül fontos, hogy betartsuk az aktuálisan érvényes adatvédelmi
szabályozást és törvényeket. Az alábbiakban részletesen bemutatjuk a trukkosjatek.hu oldal
adatvédelemre irányuló lépéseit és az adatgyűjtéssel kapcsolatos folyamatait.
Az adatkezelő adatai:
– Cég neve: Réz László egyéni vállalkozó
– Székhely: 5350 Tiszafüred, Húszöles út 35. FSZ 2.
– Nyilvántartási szám: 61207457
– Adószám: 91468088-1-36
– Adózási mód: Átalányadózó (AAM)
– E-mail: hello@trukkosjatek.hu
– Telefon: +36 30 643 0214

2. Általunk kezelt személyes adatok
A személyes adatok olyan adatok, amelyek egyértelműen lehetővé teszik egy személy
azonosítását. A trukkosjatek.hu oldalon az alábbi személyes adatokat kezeljük, a jogalap
pontos megjelölésével:

2.1 Kommunikációs adatok
Ide tartozik bármilyen üzenet, amit a weboldalon keresztül, e-mailben, közösségi média
üzenetben vagy bármilyen más kommunikációs formában juttat el hozzánk a felhasználó.
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont) és a Szolgáltató jogos érdeke
(GDPR 6. cikk (1) f) pont) – a rendelések teljesítéséhez és esetleges jogi igények
érvényesítéséhez szükséges.

2.2 Vásárlói adatok
Ide tartozik minden adat, amely a termékek és szolgáltatások vásárlásával kapcsolatos: a
vásárló neve, szállítási és számlázási címe, e-mail címe, telefonszáma, a vásárolt termékek
adatai.
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont) – a rendelés sikeres
teljesítéséhez, illetve jogszabályi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont) –
számviteli és adóügyi nyilvántartáshoz.

2.2.1 Utánvétes rendelések ellenőrzése
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy utánvétes fizetési mód választása esetén a rendeléseket ellenőrizze a visszaélések megelőzése érdekében.

Ennek keretében a Szolgáltató jogosult:
– a megadott adatok (név, cím, e-mail cím, telefonszám) valóságának ellenőrzésére,
– a rendelés megerősítésére telefonon vagy e-mailben,
– indokolt esetben az utánvétes fizetési mód elutasítására vagy előre fizetéshez kötésére.

Az adatkezelés jogalapja:
– a Szolgáltató jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont) – a visszaélések megelőzése és a gazdasági kockázatok csökkentése érdekében.

2.3 Felhasználói adatok
Ide tartoznak a weboldal használata során keletkező adatok, amelyek lehetővé teszik az
oldal technikai működését, biztonságának megőrzését, illetve hogy mindig a lehető
legrelevánsabb tartalomhoz férjen hozzá a látogató.

Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont) – a weboldal biztonságos és megfelelő
technikai működésének biztosítása érdekében.

2.4 Technikai adatok
Ide tartoznak az oldal használata során keletkező adatok: IP-cím, böngészőadatok, az
egyes oldalak látogatási ideje, oldalmegtekintések és navigációs útvonalak, az oldalak
látogatásának száma és időpontja, időzóna, valamint a készülék adatai.
Adatok forrása: Analitikai szoftverünk (Google Analytics).
Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont) – a látogató a sütibeleegyező felületen
adja meg. Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont) – az oldal biztonságos működéséhez
elengedhetetlen technikai adatok esetén.

2.5 Marketing adatok
Ide tartoznak a látogató preferenciái arra vonatkozóan, hogy milyen marketingtartalmat
fogad el tőlünk szívesen. Ezeket az adatokat azért dolgozzuk fel, hogy releváns reklámokat
küldhessünk, illetve lehetővé tegyük nyereményjátékokon való részvételt.
Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont) – a felhasználó kifejezett hozzájárulása
szükséges marketingcélú adatkezeléshez.
A gyűjtött adatokat felhasználhatjuk célzott hirdetések biztosítására a Facebook™
platformon, illetve különböző dinamikus hirdetési felületeken, továbbá a hirdetések
hatékonyságának mérésére.
Különleges adatok:
A tevékenységünk során nem gyűjtünk különleges kategóriájú adatokat (etnicitás, vallás,
szexuális élet és orientáció, politikai vélemény, szakszervezeti tagság, egészségügyi háttér,
genetikai vagy biometrikus adatok).

3. Hogyan gyűjtünk adatokat?
Személyes adatokat az alábbi módokon gyűjtünk:
– Közvetlenül a felhasználótól: rendelés feladásakor, regisztrációkor, üzenetküldéskor.
– Automatikusan: az oldal böngészésekor cookie-k és hasonló technológiák
segítségével – kizárólag a felhasználó hozzájárulása után.
– Külső partnerektől: analitikai szolgáltatóktól (Google), hirdetési hálózatoktól
(Facebook™), illetve fizetési szolgáltatóktól (Stripe).
Bővebb információért kérjük, olvassa el a jelen tájékoztató végén található Sütik
Nyilatkozatot.

4. Az adatvédelemmel kapcsolatos gyakorlati lépéseink
A trukkosjatek.hu számára rendkívül fontos a felhasználók adatainak védelme és a hatályos
szabályozásnak való megfelelés. Ennek érdekében az alábbi intézkedéseket alkalmazzuk:

– SSL titkosítás: az összes adatátvitel titkosított kapcsolaton (HTTPS) keresztül
történik.
– Prémium biztonsági szoftver: védelmet biztosítunk brute force és vírusos támadások
ellen.
– Pszeudonimizáció: az adatbázisokban a vásárlási és felhasználói adatok titkosított
formában vannak tárolva.
– Adatkezelési nyilvántartás: elkészítettük a gyűjtött adatok, jogalapok és törvényi
megfelelőség dokumentációját.
– Harmadik fél partnerek: kizárólag olyan partnerekkel dolgozunk, akik GDPR-
kompatibilis adatkezelési feltételeket biztosítanak, és szükség esetén adatfeldolgozói
szerződést kötünk velük.

5. Marketing kommunikáció
A vállalkozás tevékenysége során marketingkommunikációt folytatunk. Az ezzel kapcsolatos
adatkezelés jogalapja a felhasználó kifejezett hozzájárulása, illetve – korábbi vásárlás
esetén – a jogos érdek.
Elektronikus hírlevelet és marketingüzenetet kizárólag akkor küldünk, ha a felhasználó:
– korábban vásárolt tőlünk (kapcsolódó termékinformáció esetén), vagy
– kifejezetten feliratkozott hírlevélküldő listánkra.
A hozzájárulás bármikor visszavonható:
– az e-mailek alján található leiratkozási linkre kattintva, vagy
– a hello@trukkosjatek.hu e-mail címre küldött kéréssel.
Marketing leiratkozás esetén is küldhetünk üzeneteket, de kizárólag a rendelés teljesítésével
kapcsolatban.

6. Adatmegosztás harmadik felekkel
Az üzletmenet fenntartása érdekében időnként szükséges személyes adatokat megosztani
az alábbi partnerekkel:
– IT szolgáltatók és karbantartást végző szakemberek
– Szakértői partnerek (ügyvédek, könyvelők, bankárok, biztosítók)
– Kormányzati szervek, amelyek a tevékenységünkről kérnek tájékoztatást
– Fizetési szolgáltatók: Stripe – biztonságos bankkártyaadatok kezeléséhez (a
kártyaadatok közvetlenül a Stripe rendszerébe kerülnek, a Szolgáltatóhoz nem jutnak
el)
– Futárszolgálatok – a szállítási cím továbbítása céljából

– Utánvétes fizetések ellenőrzését végző szolgáltató:
A Szolgáltató utánvétes rendelések esetén igénybe vehet külső szolgáltatót (pl. utánvét ellenőrző rendszert) a visszaélések megelőzése érdekében.

Ezen szolgáltató részére az alábbi adatok kerülhetnek továbbításra:
– név
– szállítási cím
– e-mail cím
– telefonszám

Az adatfeldolgozás célja:
– a megrendelések kockázatelemzése
– visszaélések kiszűrése
– utánvétes rendelések megbízhatóságának ellenőrzése

Az adatkezelés jogalapja:
– a Szolgáltató jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont)

A Szolgáltató kizárólag olyan partnert vesz igénybe, amely megfelel a GDPR előírásainak, és az adatkezelésre vonatkozóan megfelelő garanciákat nyújt.

6.1 Nemzetközi adattovábbítás
A felhasználók adatait az üzletmenet fenntartása érdekében szükség esetén az Európai
Gazdasági Térségen (EGT) kívüli partnereknek is továbbítjuk (pl. Google, Facebook™,
Stripe).

Az EGT-n kívüli adattovábbítás esetén az alábbi biztosítékok valamelyikét alkalmazzuk:
– Az Európai Bizottság által megfelelőnek minősített országokba történő
adattovábbítás (megfelelőségi határozat alapján).
– Az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződési záradékok (SCC –
Standard Contractual Clauses) alkalmazása.
– Az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework – DPF) alapján
tanúsított USA-beli partnerek esetén a DPF által biztosított védelem.
Amennyiben a fentiek egyike sem alkalmazható, a felhasználó kifejezett hozzájárulását
kérjük az adattovábbítás előtt.

6.2 Külső oldalakra vezető linkek
Az oldal időnként tartalmaz külső weboldalakra vezető linkeket, vagy beágyazott
kódrészleteket, amelyek külső szolgáltatások működését biztosítják. Ezek használatával a
külső partnerek adatokat gyűjthetnek a felhasználókról. A Szolgáltató ezért nem vállal
felelősséget.

7. Adatkezelés időtartama
A felhasználók adatait csak addig tároljuk, amíg jogi, könyvelési vagy adatszolgáltatási
kötelezettségeink azt szükségessé teszik, illetve a szolgáltatás működtetéséhez szükséges.
– Vásárlási és számlázási adatok: legalább 8 évig (számviteli törvény szerinti
kötelezettség).
– Felhasználói fiók adatai: a fiók aktív fennállásáig, illetve törlési kérelem esetén 30
napon belül.
– Marketing adatok: a hozzájárulás visszavonásáig.
– Technikai és statisztikai adatok: anonimizált formában korlátlan ideig
felhasználhatók.

8. A látogató jogai
Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) az alábbi jogokat biztosítja a
felhasználók számára:

a) Hozzáférés joga
A felhasználónak joga van kérni a tárolt személyes adatainak másolatát. A kérést
ingyenesen teljesítjük, általában 14 napon belül. Ismételt, visszaélésszerű kérés esetén
mérsékelt díj számítható fel. A személyazonosság igazolása szükséges.
b) Helyesbítés joga
Ha a személyes adatok megváltoztak vagy tévesen kerültek megadásra, a felhasználónak
joga van azok módosítását kérni a hello@trukkosjatek.hu e-mail címen.

c) Törlés joga ("elfeledtetéshez való jog")
A felhasználónak joga van kérni az összes személyes adatának törlését. A kérést
ingyenesen teljesítjük 14 napon belül, kivéve ha jogi kötelezettség az adatok megőrzését írja
elő (pl. számviteli adatok). Törlés esetén a felhasználói fiók elérhetetlenné válik.
d) Adatkezelés korlátozásának joga
A felhasználónak joga van kérni, hogy adatait harmadik felek részére ne adjuk át, illetve
bizonyos adatkezelési célokat korlátozzunk. Megjegyezzük, hogy egyes partnerek (pl.
Stripe) korlátozása esetén a webáruház szolgáltatásai nem vehetők igénybe.
e) Tiltakozás joga
A felhasználónak joga van tiltakozni az adatkezelés ellen, különösen ha az jogos érdeken
alapul. Marketing célú adatkezelés esetén a tiltakozásnak minden esetben helyt adunk.
f) Adathordozhatóság joga
A felhasználónak joga van kérni, hogy a szerződés teljesítéséhez vagy hozzájáruláshoz
kapcsolódó adatait géppel olvasható formátumban (pl. CSV, JSON) kiadják.
Jogai érvényesítéséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a hello@trukkosjatek.hu e-
mail címen, vagy a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon.
Felügyeleti hatóság:
Panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):
– Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
– Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
– Telefon: +36 1 391 1400
– E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
– Honlap: www.naih.hu

9. Cookie-k (sütik)
A trukkosjatek.hu weboldalon, e-mail üzenetekben és hirdetésekben cookie-kat és hasonló
technológiákat (követőkódok, remarketing címkék, pixelek) alkalmazunk. Ezek kizárólag a
felhasználó hozzájárulása után lépnek működésbe (kivéve az elengedhetetlenül szükséges
sütiket).
A sütik segítenek megérteni a felhasználók viselkedését és érdeklődését, így lehetővé téve
a magasabb színvonalú és hatékonyabb működést.

9.1 Sütik letiltása
A sütik kezelése az alábbi módokon lehetséges:
– A weboldalon megjelenő sütibeleegyező felületen (cookie banner) keresztül.
– A böngésző beállításaiban a sütik letiltásával.

Felhívjuk figyelmét, hogy a sütik letiltása esetén a weboldal egyes funkciói nem
működhetnek megfelelően.

Sütik Nyilatkozat

1. Mik azok a cookie-k és hogyan módosíthatók a beállítások?
A "cookie"-k (sütik) olyan kis szöveges fájlok, amelyeket egy weboldal felhasználhat a
felhasználói élmény javítása érdekében. Néhány süti csak átmeneti és eltűnik a böngésző
bezárásával, míg más sütik huzamosabb ideig megmaradnak az eszközön.
A jogszabályok szerint sütiket kizárólag az elengedhetetlenül szükséges esetekben
tárolhatunk a hozzájárulás nélkül. Minden egyéb típusú süti alkalmazásához a látogató
kifejezett engedélye szükséges.

2. Hozzájárulás és tájékoztatás
Amikor a honlapunkat első alkalommal látogatja meg, egy felugró ablak (cookie banner)
jelenik meg, amelyen meghatározhatja, hogy mely sütikhez adja hozzájárulását. A
beleegyezés bármikor visszavonható vagy módosítható.

3. Sütik típusai
3.1 Elengedhetetlenül szükséges sütik
Ezek a sütik a weboldal alapvető működéséhez szükségesek (navigáció, kosár,
bejelentkezés). Hozzájárulás nélkül is aktívak.
– PHPSESSID – felhasználói munkamenet megőrzése (böngésző bezárásáig)
– CookieConsent – sütikezelési nyilatkozat tárolása (1 év)
3.2 Preferenciális sütik
A preferenciális sütik segítségével olyan információkat jegyez meg a weboldal, amelyek
megváltoztatják annak bizonyos viselkedését (pl. nyelv, régió).
3.3 Statisztikai célú sütik
Névtelen formában gyűjtenek adatot a weboldal látogatásáról, segítve a fejlesztést.
– _ga – Google Analytics egyedi azonosító, anonim statisztikákhoz (2 év)
– _gid – Google Analytics látogatói azonosító (2 év)
– _gat – lekérések gyakorisságának szabályozása (böngésző bezárásáig)
3.4 Marketing célú sütik
Személyre szabott hirdetések megjelenítéséhez és a látogatók tevékenységének nyomon
követéséhez szükségesek. Kizárólag hozzájárulás után aktívak.
– ads/ga-audiences – Google Ads remarketing (böngésző bezárásáig)

– fr – Facebook remarketing célzáshoz (3 hónap)
– tr – Facebook pixel követőkód (böngésző bezárásáig)

4. A sütik beállításainak ellenőrzése és letiltása
A modern böngészők lehetővé teszik a sütibeállítások módosítását. Az alábbi linkeken
tájékozódhat a legnépszerűbb böngészők beállításairól:
– Google Chrome: support.google.com/chrome
– Mozilla Firefox: support.mozilla.org
– Microsoft Edge: support.microsoft.com
– Safari: support.apple.com
Felhívjuk figyelmét, hogy az elengedhetetlen sütik letiltása esetén sem jegyez meg az
adatkezelő jelszót vagy azonosítót. A sütik elfogadása esetén is teljes biztonságban
használhatja a szolgáltatásokat.

10. Az adatvédelmi tájékoztató módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen tájékoztató egyoldalú módosítására. A módosításokról
a felhasználókat a weboldalon való közzétételkor, illetve e-mailben tájékoztatjuk. Az oldal
folyamatos használatával a felhasználó elfogadja a módosított tájékoztatót.
Kérdés esetén kérjük, forduljon hozzánk bizalommal a hello@trukkosjatek.hu e-mail címen.